От 01 Юни 2015 в магазините на Сони Център, Фотопавилион и Фотосинтезис ще е възможно да се закупят два вида Удължена гаранция за Сони Фото продуктите.

Едната ще е за Удължена гаранция за Сони Алфа.
Ще може да се закупят допълнително на 2те години стандартна гаранция, с която се продават продуктите ни в БГ, още 1, 2 или 3 години.

Така общият срок ще може да се удължи до 5 години.


Втората ще е Удължена гаранция със защита против злополука за всички фотоапарати, видеокамери, обективи и Алфа.
Отново ще са за периоди от 1, 2 или 3 години. Т.е. ако някой закупи такава гаранция, не само ще удължи гаранционния си срок, но и ще защити продукта за съответния период против злополука - за 2те години на стандартната гаранция + периода на допълнителната.

И двете гаранции могат да се закупят допълнително до 360 дни след покупката на основния продукт. Например клиент, закупил Алфа преди няколко месеца (до 360 дни назад) също ще може да закупи и да се възползва от предимствата на тези удължени гаранции.

Малко по-късно mugen ще качи една презентация с допълнителна информация.

Мисля, че това е много добра новина за всички.

И това, което ви интересува най-много:

Удължена гаранция за Алфа:

+ 1 година - 59лв
+ 2 години - 89лв
+ 3 години - 119лв

Удължена гаранция със защита против злополука за Сони видеокамери, фотоапарати, обективи и Алфа:

3 години: 99лв
4 години: 149лв
5 години: 199лв

Цените са в лв с ДДС и са ориентировъчни, търговците ще си ги определят.

Условията за удължените гаранции са тук: http://campaign.odw.sony-europe.com/sup ... itions.pdf

Това е наистина много добре!

Супер, браво!

Тъп въпрос ама какво е злополука?

Примерно ако изпусна апрата докато снимам - това злополука ли е?

Малко адвокатски е написано

‘Злополука’ означава внезапен и непредвиден физически акт с последствия - механична или
електрическа повреда.

Ама после в т3.1:

3.1 Този Разширен план за обслужване не покрива:
...
г) повреди или промени в продукта в резултат на:
....
vii. небрежност; и
viii. злополука, огън, течности, химикали, други вещества, наводнение, вибрации, прекомерна
топлина, неправилна вентилация, токови удари, прекомерно или неправилно захранване или
входно напрежение, радиация, електростатични разряди, включително и осветление, други
външни сили и въздействия.

Чудя се даи си заслужава 70-80 кинта. Ако реално 5 години ще ми е спокойно, че при изпускане или нещо подобно Стемарк/Стефан ще ми оправи апарата без пари е супер.

аз искам да запитам това дали важи за камери купени от сони магазин, ама в америка. имам си фактура и т.н.

Пичове, някой да е успял да си регистрира фотоапарата?
Опитах неколкократно, единия път ми изписва:

"Възникнаха грешки при подаването на вашите данни
договорът не може да бъде поръчан поради грешка."

И последния път:

"Възникнаха грешки при подаването на вашите данни
Получи се грешка при обработката на вашата заявка. Моля, опитайте отново по-късно."

И кво прайм?

Иди в Сони центъра и си оправи гаранцията.

Бе да, ама днес не работят, а е последния срок )))

В Сердика мола работят в София.

Здравейте,

Поинтерсувах се какво точно покрива тази защита от злополука и от Sony ми отговориха, че не съществува такова нещо. От Photopavilion ми отговориха също, че няма такова нещо... нищо че го продават. От photosynthesis получих този отговор:

"Здравейте отново!
В крайна сметка, колегите от Sony отговориха по следния начин: "Внезапно изпускане се покрива!"
Поздрави!"

Колегите от Sony отрекоха!

От Sony ми поискаха снимки на всички документи които имам и да им ги изпратя. Все още очаквам отговор.

Но за 1 седмица звънене напред назад, така и не можах да получа отговор какво покрива тази гаранция.
Подозирам, че не покрива нищо... но няма да престана да звъня където е необходимо докато не получа точен и конкретен отговор на въпроса.


Ако някои има информация по въпроса ще се радвам да сподели.

Ако и вие имате такава "гаранция" ви съветвам да надуете телефона на Sony и магазините които я продават докато не получим отговор.

Във втория пост има линк с условията на чист български. Прочети го пак. Нали не очакваш изчерпателен списък на всички възможно злощастия, на които може да си подложи човек апарата...?
Ако го удари мълния е злополука. Ако го включиш да се зарежда към трифазен ток не е. Гаранцията изключва злоумишлени действия например. Това се оценява от сервиза, няма как да се опише всичко.

Бе да не се стига дотам. Аз си регистрирах фотоапарата и дотук не мога да се оплача от А77. По някое време ще има качване до А99 и А77 ще има нов собственик, който, ако се наложи ще се възползва от удължената гаранция. Превенцията преди всичко

Вижте... това ми е ясно, просто от Sony все още не са ми отговорили. И отрекоха да съществува такова нещо като "защита от злополука" ... интерсува ме изпускане и кражба дали се покриват а не мълний!

Точно!

Кражбата със сигурност не се поема,все пак това е удължена гаранция,а не застраховка!За кражба се плаща застрахователна премия към застраховател,като вещо лице прави оглед и опис на техниката и на база уценката се определя,и цената на застраховката.
По-добре да не се налага,че няма застраховател,който да не вземе пари в началото,но стигне ли се до кражба,то ще е % самоучастие и други простотийки като при "автокаско".Все пак ще получиш нещо накрая...

не бъркай удължената гаранция със защитата от злополука

Има два вида удължена гаранция: просто удължена и удължена със защита от злополука, за която говорим.
Изпускането - увреждане в следствие на случаен удар, е злополука и се покрива (обичайното износване и надраскване на апарата обаче не- това пак е описано в линка с условията)
Иначе кражба не се покрива. Това си е имуществена застраховка - застрахователните компании я предлагат.

За това говорим, колкото и странно да звучи в други държави съм я срещал тази гаранция, при покупка на GSM апарати. Много добър ход от Sony!

За удължена със защита говоря. Но ме изнервя факта че от Sony не ми дават отговор и се правят на ударени вече втори месец. Караха ме да пращам снимки на гаранционни карти, на самата удължена гаранция и т.н. а аз просто исках информация по въпроса.

Здравейте,
това което Joyride7 е написал е така и получих отговор от Sony.

Запитване: "Можете ли да ми дадете повече информация, какво се разбира под защита от злополука? Например: докато снимам си изпусна фотоапарата или някой ме блъсне и пак го изпусна, считали се за злополука?"

Отговор: "Във връзка с Вашето запитване относно предлаганото от нас удължаване на гаранцията, включващо злополука, искам да Ви уведомя, че в случая под ''злополука'' се има предвид случайно нараняване на продукта, което намалява качеството на неговата работа и не е причинено от неправилна употреба. В този ред на мисли, повреда причинена при посочените от Вас обстоятелства се приема за злополука и се покрива от гаранцията."